Ako môžem resetovať heslo do môjho účtu?
Ako môžem resetovať heslo do môjho účtu?
Pre resetovanie hesla prejdite na prihlasovaciu obrazovku a vyberte možnosť “Nepamätám si heslo”, a nasledovne postupujte v súlade s inštrukciami pre resetovanie hesla pomocou e-mailu. Po vykonaní všetkých krokov dostanete e-mailovú správu s prosbou o vytvorenie nového hesla a opätovné prihlásenie.
Mám problémy s prihlásením
Mám problémy s prihlásením
Ak máte problémy s prihlásením, uistite sa, že máte vypnutý CAPS LOCK. Skontrolujte, či vpisujete presne taký istý e-mail a heslo, aké ste zadali počas registrácie. Niektoré zariadenia môžu prvé písmeno adresy automaticky zmeniť na veľké, preto sa pred prihlásením uistite, že ste ho opäť zmenili na malé.
Ak heslo nebude akceptované, môže byť nevyhnutné ho resetovať. Aby ste tak urobili, kliknite na “Nepamätám si heslo” a postupujte v súlade s inštrukciami, aby sme Vám mohli poslať nové heslo.
Ak problémy s prihlásením naďalej pretrvávajú, možno ste si pri zadávaní prvej objednávky nezaložili účet. To, či už účet máte, môžete zistiť kliknutím na “Zaregistrovať sa” na našej internetovej stránke. Ak nemáte účet, môžete si ho vytvoriť.
V prípade ďalších problémov s prihlásením sa skontaktujte s naším zákazníckym servisom, kde Vám ochotne pomôžu s ich vyriešením.
Zrušenie odberu e-mailovej korešpondencie
Zrušenie odberu e-mailovej korešpondencie
Odber newslettera môžete zrušiť kliknutím na odkaz “zrušiť odber”, ktorý sa nachádza v spodnej časti našich e-mailov.
Služba bude deaktivovaná najneskôr do 72 hodín.
Ak od nás nedostávate žiadne správy, kontaktujte zákaznícky servis, ktorý vám bude asistovať so zápisom na náš e-mailový zoznam.
Mám problém s pridaním produktu do košíka/platbou
Mám problém s pridaním produktu do košíka/platbou
Ak máte problém s vykonaním objednávky, skúste vyčistiť pamäť a odstrániť cookies na zariadení.
Ak problém naďalej pretrváva, kontaktujte náš zákaznícky servis pre asistenciu.